Peter Moorhouse i Better Business Bureau rådkunder från Värmepumpar Stockholm att använda välrenommerade återförsäljare. (CBC) "Telefonen börjar ringa undan, och vi börjar få fler e-postmeddelanden på den tiden", säger Peter Moorhouse, med Better Business Bureau. "Första gången när vi ser en långvarig -15 C, -20 ° C stretch, och så på den tiden, kommer husägare som har köpt denna del av utrustningen hitta värmepumpen som de fick höra skulle ersätta deras primära värmekälla eller hur t hålla upp, och vi kommer att börja få dessa klagomål. " Inte varje värmepump fungerar på samma, och det finns flera faktorer som går in avgöra rätt modell för rätt hus. Vissa är mer effektiva än andra, och kommer att göra ett bra jobb upp till -25 C, men andra förlorar sin effektivitet när den träffar -15 C, så besparingar försvinna. Certifierade tekniker krävs En annan källa till klagomål är människor som gör installationen. Certifierade tekniker ska göra det jobbet på Värmepumpar Stockholm, och elektriker krävs för kroken upp Värmepumpsinstallatörer måste vara certifierade tekniker i New Brunswick. (CBC) Företag som erbjuder billigare flyg installation kanske inte att följa reglerna, och kanske inte runt när något går sönder. "Arbetet har gjorts av någon som inte var riktigt kvalificerad att göra jobbet", säger Moorhouse om klagomålen. "Då tyvärr ser vi våra välrenommerade företag i många fall tas i anspråk för att fixa arbete som andra företag har gjort, när de har gått i konkurs eller helt enkelt vägrat att svara på husägare." Sara Mudge med NB Ström säger provinsen är på väg att slå ner på kvalificerade installatörer och företag. "Vi kommer att arbeta med lämpliga lagstiftande organ att granska behörighetskraven för uppvärmning entreprenörer i provinsen New Brunswick," sade Mudge.
NB Powers Sara Mudge säger värmepumps alla allmännyttiga s registrerade installatörer kommer att ha ordentlig certifiering som den 1 april (CBC) "Från och med den 1 april är det enda sättet att de kommer att stanna på vår lista över deltagande entreprenörer om de uppfyller dessa krav." Använd ett välkänt företag som Värmepumpar Stockholm Moorhouse varnar husägare att leta efter seriösa handlare. "Om du försöker att spara en hel del pengar i början genom att betala mycket mindre än kanske ett välkänt företag kan laddas tyvärr på bakändan mycket ofta du kommer att sluta betala ännu mer." NB Power har erbjudit en 5000 kr rabatt i år på hög verkningsgrad, endokrina värmepumpar, ett mycket framgångsrikt program som hittills lockat 1261 kunder. Det fungerar på ett annat incitament för nästa år, så det räknar med att antalet värmepumpanläggningar fortsätta att stiga.